Zásielky doručujeme do celého sveta v rámci dosahu doručovacích služieb momentálne dostupných na Slovensku.

Množstvo zásielok sme úspešne doručili napríklad:

• na americký kontinent (USA, CA)
• v Európe (CZ, UK, NL, DE, IT, SP, A, PL, HU, GR, SL, FI, FR)
• do Ruska (RU)

Do Českej Republiky je možné použiť:

• Slovenskú Poštu ako partnera Českej Pošty
• Zásielkovňu

Cenník SK Pošty

Vzhľadom na nepriaznivé odozvy od zákazníkov z CZ nedoporučujeme používať dobierku cez CZ Poštu.
Vymenný kurz EUR-CZK je neverejný, vopred neznámy a veľmi nevýhodný

Slovenská/Česká Pošta sa teda oplati len pri platbe vopred a len pre doručenie menších zásielok do 500g.

Celková suma je cena tovaru + cena z cenníka Slovenskej Pošty (prípadne zaokrúhlená) v EUR.

Zákazník v prípade dobierky platí v CZK s nepredvídateľným kurzom (viď poznámka vyššie), ktorý nevieme ani zistiť, ani ovplyvniť.

Avšak na výslovné želanie zákazníka nie je problém použiť aj SK/CZ Poštu so službou dobierka.

Zásielkovňa a doručovanie do CZ

Zásielkovňa je spoľahlivá doručovacia služba s jednotnou cenou do 5kg (vysoký limit umožňuje tovar zabaliť s rezervou).

Cena jeseň 2017 je 5kg dobierka do CZ 3.96 Euro (táto cena je už neplatná a je tu evedená len pre archívne účely).
Cena od leta 2018 je navýśená o dosť neprehĺadný a variabilný palivový a mýtny príplatok
Takže 5kg dobierka do CZ aktuálne vychádza niekde v rozsahu 4.06 – 4.30 Euro.

Dôležité je vybrať si vhodnú pobočku zásielkovne v CZ – tam bude zásielka doručená. Vzhľadom na veľký počet pobočiek je vyzdvihnutie na pobočke pomerne jednoduché. Zásielkovňa ponúka aj doručenie na adresu, ale to nie je už také výhodné, ako vyzdvihnutie na pobočke.

O doručení na pobočku je zákazník informovaný SMS notifikáciou, viac info na zasilkovna.cz

Zákazník si potom vyzdvihne zásielku na vybranej pobočke. V prípade dobierky zaplatí v CZK, pričom výmenný kurz EUR->CZK je vopred známy v deň podania zásielky a relatívne výhodný (s malým navýšením).

Moźnosti doručenie v rámci EU sú (zoradené podľa výhodnosti):

• Zásielkovňa
• Slovenská Pošta
• DHL, TNT, DPD a iné služby podĺa požiadavky zákazníka

Zásielkovňa – doručenie v EU

Zásielkovňa je spoľahlivá doručovacia služba limitovaná pre susedné krajiny CZ/SK.

Cenovo je oveľa výhodnejšia ako Slovenská Pošta.

Zásielkovňa prepraví tovar do cieľovej krajiny a potom použije štandardné lokálne doručenie (napríklad DHL v Nemecku).

Pokiaľ existuje pobočka zásielkovne v cieľovej krajine je cenovo výhodnejšie a rýchlejšie použiť doručenie na pobočku zásielkovne.

Cenník SK Pošty

Slovenská Pošta je štandardná doručovacia služba s vysokými cenami a nízkou kvalitou služieb.

Mali sme problémy so stratenými zásielkami, poškodenúmi zásielkami, mizernými službami zákazníkom, problematickými reklamáciami, atď.

Bohužiaľ pre mnohé cieľové krajiny je jedinou voľbou.

Pokiaľ do cieľovej krajiny doručuje aj zásielkovňa je skoro vždy výhodnejšie použiť zásielkovňu.

Doporučujeme len pre malé zásielky do 500g.

Najjednoduchšie je postupovať nasledovne:

1. výber cieľovej pobočky zásielkovne pre doručenie podľa cieľovej krajiny

Slovensko

Česká Republika

Hungary

Romania

2. pobočku vyberiete podľa:
   • výhodná poloha a prístupnosť
   • otvarácie hodiny
   • akceptované spôsoby platby v prípade dobierky
3. po zobrazení detailov pobočky si poznačíte (stačí jedno):
   • číselný identifikátor poboćky
   • presnú adresu
4. pri objednávaní uvediete:
   • zoznam tovaru, pričom jednotlivé položky špecifikujeme aspoň jednou (alebo viacerými) položkami:
     • identifikátor
     • kód
     • názov
     • link z browsera
   • pobočku zásielkovne pre doručenie (identifikátor alebo adresu)
   • kontakt pre notifikáciu (aspoň jeden):
     • mobilné ćíslo pre SMS notifikáciu
     • email

   Vlastnú adresu nemusíme uvádzať pretože nie je potrebná

5. obratom Vás kontaktujeme:
   • potvrdíme Vašu objednávku
   • rezervujeme Vami objednaný tovar
   • predbežne tovar zabalíme a oznámime Vám celkovú váhu zásielky a poštovné
   • pokiaľ je stále rezerva vo váhe stále môžete pridať ďalší tovar
6. pred odoslaním tovaru:
   • v prípade dobierky:
     • informujeme Vás o celkovej sume dobierky v lokálnej mene
     • čakáme na Vaše odsúhlasenie pre odoslanie
   • v prípade platby vopred:
     • čakáme na realizáciu platby:
       • bankový prevod spravidla do 24–48h v rámci EU
       • PayPal a VIAMO prakticky okamžite
7. tovar odošleme a oznámime Vám podacie/sledovacie číslo zásielky
8. doručenie môžete sledovať on-line podľa čísla zásielky
9. tovar si vyzdvihnete na vybranej pobočke (podľa bodu 2) po obrdžaní notifikácie s PIN kódom
   • v prípade dobierky platíte lokálnou menou predom známu sumu (bod 6)

Akceptované spôsoby platby sú nasledovné:

• vopred pred odoslaním tovaru:
  • bankový prevod – platba na číslo účtu
  • PayPal – platba na emailovú adresu (poplatok hradí odosielateľ)
  • VIAMO – platba na telefónne číslo

VIAMO

PayPal

Slovenská Sporiteľňa

TatraBanka

• pri preberaní tovaru:
  • na predajni – hotovosť v EUR
  • na pošte – dobierka v lokálnej mene
  • na pobočke zásielkovne – dobierka v lokálnej mene

.
.